Raskaan kaluston uusi monipuolinen palvelupiste Hämeenlinnassa

Kolmen raskaan kaluston toimijan käytössä on Hämeenlinnan Rekka-Rastilla lähes 1500 neliötä tilaa ja runsaan hehtaarin asfaltoitu piha-alue, missä mahtuu sompailemaan pisimmilläkin yhdistelmillä.

Originator palvelee nyt kolmella paikkakunnalla

45-vuotta raskasta kalustoa palvellut perheyritys Originator Oy toimii nyt kolmella paikkakunnalla Lahdessa, Hyvinkäällä ja Riihimäellä. 

- Olemme paikallisesti läsnä Päijät-Hämeessä, Kanta-Hämeessä ja Uudellamaalla, mikä on ehdottoman tärkeä asia silloin kun puhutaan huolto- ja korjaamopalveluista, sillä kuljetusyritykset haluavat hoitaa ne yleensä kotipaikkakunnalla jos kyseessä ei ole hätätapaus. Myös varaosat ja tarvikkeet halutaan läheltä nopeilla toimitusajoilla - toki ne kulkevat nopeasti asiakkaalle kauemmaskin. Päätoimipaikkamme Lahden muutti vuosi sitten uusiin moderneihin ja suuriin tiloihin mistä löytyy myös keskusvarastomme. Hyvinkään Rekka-Rastilla myymälätilat päivitettiin nyt kesällä ja tämä Hämeenlinnan uusi piste on otettu hyvin vastaan asiakkaiden keskuudessa heti ensimmäisistä viikoista lähtien, kertoo Originator Oy:n toimitusjohtaja Oskari Hentilä.

(kuva: - Nyt Hämeenlinnastakin saa laajasti palvelua raskaaseen kalustoon saman katon alta, sanoo Originator Oy:n toimitusjohtaja Oskari Hentilä esitellessään viihtyisää myymälätilaa.)

Jatkuvaa kehitystä

Vahvasti toimintaansa kehittävä, valtakunnalliseen Raskassarja-ketjuu kuuluva Originator muuntuu jatkuvasti asiakkaiden tarpeiden mukana.

- Tällä alalla ei voi enää nykyään jäädä paikalleen ja toimia kuten aina ennenkin on toimittu. Toki pitkät perinteet antaa kokemusta ja rutiineja tekemiseen mutta kehitystä pitää tapahtua joka päivä, toteaa Hentilä.

(kuva: Originator tarjoaa huolto- ja korjaamopalvelut laajasti kaikkiin hyötyajoneuvoihin. Myös kuorma-autojen päällerakenteet, nosturit ja perävaunut hoidetaan kuntoon vankalla ammattitaidolla.)

Uusi piste syntyi asiakkaiden tarpeesta

Hämeenlinnan alueella oli selvää tilausta merkkivapaalle huolto- ja korjaamopalveluita tarjoavalle toimijalle, jolta saa myös kaikki varaosat ja tarvikkeet nopeilla toimitusajoilla.

- Meidän Hyvinkään ja Lahden pisteissä käyneet asiakkaat ovat jo pitkään kyselleet että koska Originatorin palvelukonsepti saataisiin myös Hämeenlinnaan, missä on paikallisten kuljetusalan toimijoiden lisäksi todella paljon logistista läpiajoliikennettä. Vastasimme asiakkaiden toiveeseen ja panostamme tekemisen kehittämiseen pitkällä tähtäimellä, sanoo Heikkilä.

(kuva: Oiriginatorin laaja varaosavarasto kasvaa ja kehittyy jatkossa Hämeenlinnan alueen asiakkaiden tarpeiden mukaan.)

Jo lokakuun puolivälissä järjestetty uuden Rekka-Rastin avajaistapahtuma näytti että palvelulle on kysyntää.

- Paikalla kävi satoja vieraita ja he olivat erittäin tyytyväisiä pisteen monipuoliseen tarjontaan sekä viihtyisään myymälään mistä saa osaavaa palvelua. Originatorin osalta varaosavarasto on jo nyt melkoisen laaja ja sitä kehitetään jatkossa paikallisten tarpeiden mukaan. Nopeiden varaosatoimitusten takuuna on kaksi kertaa päivässä Lahden päävarastolta lähtevä pakettiautokuljetus mikä poikkeaa Hyvinkäällä ja Hämeenlinnassa sekä tarvittaessa matkalla myös suoraan asiakkaiden luona osia viemässä. Näin osia saadaan Lahdesta Hämeenlinnaan nopeasti niin että kun aamulla tilaa niin osat tulee jo puolen päivän aikaan, mikä on tärkeä asia myös korjaamon tehokkaassa toiminnassa. Huollon puolella onkin ollut jatkuvasti kalustoa työn alla avajaispäivästä lähtien, kommentoi Hentilä. 

(kuva: TeKar Oy:n pesuhalliin mahtuu sisään pisimmätkin yhdistelmät ja automaattinen pesulinjasto on asiakkaiden käytössä 24/7.)

Osaamista ja palveluasennetta

Originatorin Hämeenlinnan uudessa pisteessä asiakkaita palvelee kolme asentajaa, työnjohtaja ja varaosamyyjä.

- Lisäksi vuorottelemme Saarikosken Kain ja Mörskyn Timon kanssa niin että joku meistä kolmesta on Hämeenlinnassa paikalla melkein jokaisena arkipäivänä. Ja kun korjaamotoiminta on lähtenyt vauhdilla matkaan niin haussa on tällä hetkellä neljäs osaava asentaja mukavaan porukkaan, ilmoittaa Hentilä.   

(kuva: Rengas-Vekka Oy tarjoaa Hämeenlinnan Rekka-Rastilla raskaan kaluston laadukkaat renkaat ja rengastyöt nopealla palvelulla.)