Originator ja Hiab jälkimarkkinointiyhteistyöhön

Lahdessa ja Hollolassa toimiva raskaan kaluston varaosa- ja korjaamotoimija Originator Oy on aloittanut jälkimarkkinayhteistyön Hiabin kanssa.

(kuvassa vas. Kai Saarikoski, korjaamopäällikkö, Originator Oy; Oskari Hentilä, toimitusjohtaja, Originator Oy; Matti Jokela, aluemyyjä, HIAB; Kari Asikainen, tekninen tukihenkilö, HIAB)

Tammikuussa 2018 alkanut yhteistyö kattaa koko laajan Hiab-tuotevalikoiman. Originator Oy tarjoaa osaamistaan ja ammattitaitoaan HIAB-kuormausnostureiden, LOGLIFT- ja JONSERED-puutavara- ja kierrätysnostureiden, MOFFETT-ajoneuvotrukkien, MULTILIFT-vaihtolavalaitteiden sekä ZEPRO ja FOCOLIFT-takalaitanostimien käyttäjille.

- Tuote- ja palveluvalikoiman laajentamisella haluamme tarjota asiakkaillemme aiempaa kattavampaa ja samalla laadukkaampaa palvelua, sanoo Originator Oy:n toimitusjohtaja Oskari Hentilä.

Hentilän mukaan varaosien perusvarasto perustetaan tulevan kevään aikana Lahden toimipisteeseen, joka tukee samalla myös Hollolan pistettä. Varaston rakentaminen aloitetaan yleisimmistä huolto- ja varaosista, mutta tavoitteena on kasvattaa varastoa alueen laitekannan mukaan. Hentilän mukaan varaston ylösajossa tehdään tiivistä yhteistyötä Hiabin myynti- ja jälkimarkkinaorganisaation sekä asiakaskunnan kanssa.

- Yhteistyö Hiabin kanssa on antanut meille mahdollisuuden myös henkilörekrytointeihin ja olemme vahvistaneet asentajajoukkoamme kuormankäsittelylaitteiden parissa pitkän työuran tehneellä asentajalla, jatkaa Hentilä, jonka mukaan asentajien ja varaosahenkilöstön koulutukset aloitetaan ripeällä aikataululla.

- Meillä on henkilökunnassamme paitsi vahvaa osaamista, myös tätäkin suurempi halu oppia uusia asioita. Yhdessä Hiabin vahvan organisaation kanssa olemme valmiita auttamaan asiakkaitamme myös kuormankäsittelylaitteiden parissa heti tästä päivästä alkaen, lupaa Hentilä.

Hiabilla on Suomessa jo entuudestaan hyvin vahva jälkimarkkinaverkosto, joka pitää sisällään yli 40 paikallista huoltopistettä. Jälkimarkkinointipäällikkö Niko Nurmisen mukaan Hiab haluaa omalta osaltaan turvata valmistamiensa laitteiden toimintavarmuuden tarjoamalla asiakkailleen kattavan ja osaavan huoltoverkoston.

- Päijät-Häme on Hiabille erittäin tärkeä markkina-alue, joten olemme erittäin tyytyväisiä saadessamme aloittaa jälkimarkkinayhteistyön osaavan ja asiantuntevan Originator Oy:n kanssa, painottaa Nurminen.